Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
1. Возврат и обмен Товаров
1.1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается.
1.2. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикреплённых к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
1.3. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров своему заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров в течение 10 (Десяти) минут после получения Товаров.
1.4. В случае получения некачественных Товаров, либо несоответствия полученных Товаров заказанному (отсутствие заявленных ингредиентов в Товаре), Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу в течение 10 (Десяти) минут после получения Товаров.
1.5. В случае невыполнения порядка предъявления претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности, предусмотренных пунктом 1.3, пунктом 1.4 настоящей оферты, претензии не принимаются.
2. Форс-мажор
2.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и так далее.
3. Ответственность Сторон публичной оферты
3.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых у Продавца.
3.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания своих данных.
3.3. В случае злоупотребления Покупателем правами потребителя, включая, но не ограничиваясь, если Покупатель отказался от приёмки и/или оплаты заказанного и доставленного Товара, Продавец вправе реализовать своё право на самозащиту, а именно: не принимать от него будущие Заказы.
3.4. В случае одностороннего отказа Продавца от исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом, Продавец вправе реализовать своё право на самозащиту, взыскать убытки с Покупателя. в случае, если Покупатель оплатил Товар до его доставки, оплаченная сумма не возвращается.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: armfood@naugleigrile.ru
Телефон: +7 (965) 893-60-60
Адрес: 660020, Красноярский край, г. Красноярск, улица Березина, д. 17/1